Suivez votre commande en temps réel
Consultez l’état de votre livraison, la date de livraison estimée et tous les détails en moins de 30 secondes. Sans attente et sans avoir à nous écrire.
Récupération de votre commande…
Le parcours de votre commande
De la confirmation de votre achat jusqu’à la réception chez vous, en 5 étapes simples.
Livraison rapide partout en France avec suivi en temps réel.
Toutes les commandes incluent la garantie officielle et un service après-vente.
Un conseiller expert et humain pour toute question sur votre livraison.
Vos questions sur le suivi
Votre numéro de commande figure dans l’e-mail de confirmation reçu juste après votre achat. Il commence par # suivi de plusieurs chiffres. Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Le statut est actualisé toutes les 24 heures. Après la validation de votre commande, les informations d’expédition peuvent mettre jusqu’à 48 h à apparaître, le temps que nous préparions votre colis.
La grande majorité des commandes sont livrées en 4 à 7 jours ouvrés partout en France métropolitaine, avec la livraison offerte et le suivi en temps réel.
Pas d’inquiétude : le transporteur met parfois un peu de temps à enregistrer les mouvements du colis. Si après 72 h le suivi n’est toujours pas actualisé, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vérifions immédiatement.
Besoin d’aide avec votre commande ?
Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions sur votre livraison.
Contacter le service client
